Política de reembolso

Fecha efectiva: 24 de abril de 2025

En es.t-shirt-prints.com (nosotros, nuestro, nos) nos esforzamos por proporcionarle productos digitales de alta calidad que cumplan con sus expectativas. Por favor, lea atentamente nuestra política de reembolso que figura a continuación antes de realizar una compra.

No hay reembolsos para archivos descargados

Debido a la naturaleza digital de nuestros productos y su disponibilidad inmediata mediante descarga tras la compra, no ofrecemos reembolsos ni créditos por archivos descargados, salvo en casos de problemas técnicos verificables tal como se describe a continuación. Una vez descargado el archivo, la venta se considera definitiva. Antes de comprar, tiene la oportunidad de revisar las vistas previas, descripciones y especificaciones del producto en su página.

De conformidad con la legislación aplicable (incluidos los Reglamentos de Derechos del Consumidor de la UE), al completar su compra e iniciar la descarga, da su consentimiento expreso para la ejecución inmediata del contrato y reconoce que renuncia así a su derecho legal de desistimiento.

Excepciones por problemas técnicos

Tratamos los problemas técnicos verificables caso por caso. Si encuentra un problema técnico que le impida descargar o utilizar el archivo adquirido como se espera (por ejemplo, un archivo dañado, formato incorrecto o que difiera notablemente de su descripción o vista previa), contacte con nuestro equipo de soporte en support@t-shirt-prints.com dentro de los 14 días posteriores a su compra. Incluya su número de pedido y una descripción detallada del problema (si es posible, añada capturas de pantalla).

Investigaremos el problema de forma inmediata. Nuestra solución principal ante problemas técnicos verificables es proporcionar un archivo corregido o de sustitución. MB Digi Verslas se reserva el derecho, a su entera discreción, de determinar si un problema técnico es verificable y si procede una sustitución. En casos excepcionales en los que no sea posible una sustitución, se podrá considerar un reembolso.

Derechos legales

Esta política de reembolso no afecta a sus derechos legales como consumidor según la legislación aplicable.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta o duda sobre su compra o nuestra política de reembolso, no dude en contactar a nuestro equipo de soporte en support@t-shirt-prints.com.